“ANKA ile SLA’lerimiz netleşti, 5 pazarda aynı hafta canlıya çıktık. DSGVO ve ISO uyumluluğu bize hız kazandırdı.”
COO, SaaS scale-up
Gold seviyesinde dil deneyimi
Her dil hücresinde işe başlamadan önce marka tonu, kriz senaryosu ve aksan nötralizasyonu için üç aşamalı bir akademi çalıştırıyoruz. Beyaz arka plan, lacivert tipografi ve gold detaylardan oluşan kontrol panelleriyle her ülke operasyonunu tek bakışta yönetmeniz mümkün. Her yeni pazara girdiğinizde QA şemalarını uyarlıyor, regülasyon gereksinimlerini kendi denetim listelerimize ekliyor ve tüm raporları aynı formatta sunuyoruz.
Değerlerimiz
Değerlerimiz
- Sadakat
- İnsan etkileşimi
- Açıklık
- Uyum
Kurumsal kültürümüz dürüstlük, şeffaflık, saygı ve takım ruhu gibi değerlerle karakterize edilir. Tüm iş alanlarında etik eyleme odaklanıyoruz ve açıklık ve kapsayıcılık kültürünü teşvik ediyoruz. Amacımız, her çalışanın değerli hissettiği, ekip çalışması ve inovasyonun teşvik edildiği bir çalışma ortamı yaratmaktır.
Güvenilirlik
Veri ve müşteri güvenliği ilk sırada
ISO sertifikalı süreçler, korunan çalışma ortamları ve güvenilir ekipler; güvenlik hem müşteriler hem de ekip için önceliktir.
- ISO 27001 uyumlu çalışma modeli
- Her etkileşimde DSGVO / KVKK odaklı veri gizliliği
- Güvenli erişim, rol bazlı yetkilendirme ve denetimler
- Gizlilik ve uyum için sürekli eğitimler
Modern ve güvenlik denetiminden geçmiş workstation’larda çalışıyoruz. Tüm iletişim şifreli, süreçlerimiz net kalite ve güvenlik standartlarına bağlı. Sorumluluk alan ve en yüksek güvenlik standartlarıyla çalışan bir ekibin parçası olmak istiyorsan doğru yerdesin.
Başarı hikayeleri
Müşterilerimiz ne söylüyor?
Yeni programlarımızla yatırımcı güvenini ve müşteri memnuniyetini yukarı taşıyoruz. İşte üç yeni yorum.
“Topluluk ve destek ekibi birleşti, memnuniyet 12 puan arttı. Aksan ve ton eğitimleri marka sesimizi korudu.”
CX Direktörü, Telekom
“Oyun lansmanlarında sıfır kesinti sağladık; risk ve uyarılar lacivert panoda anlık görüldü.”
Operasyon Lideri, Gaming
Sprich mit uns
ANKA’da geleceğin var
ANKA’da ekibimizin bir parçası ol, geleceğin seni bekliyor. Hızla büyüyoruz ve bizimle büyük hedeflere koşacak motive insanları arıyoruz. Call center deneyimin olsun ya da yeni başla: 48 saat içinde seni işe alım ekibimizle buluşturuyoruz.
ANKA’da güçlü bir ekip, modern teknoloji ve net yükselme fırsatlarıyla çalışırsın. Burada sesin değerli, yeteneğin değerli ve kariyerin burada başlar.
Başvurunu şimdi başlat
Hotline
E-posta